Over ons
DigiMaatje is een kleine IT-hulpdienst uit Hoogvliet. We helpen mensen die vastlopen met hun computer, telefoon of wifi.
Ons verhaal
Steeds meer zaken regel je online: je bank, je zorg, contact met familie. Dat is handig, maar ook lastig als iets niet werkt. Veel mensen weten niet bij wie ze terechtkunnen.
Daarom begonnen we DigiMaatje. We leggen uit in gewone taal, we nemen de tijd en we zijn eerlijk over wat het kost. Of je nu 18 bent of 88.
Zo werken we
- Je vraagt hulp aan via de website, telefoon of WhatsApp.
- Je krijgt een meldingnummer en we laten weten wanneer we contact opnemen.
- We bellen je, helpen op afstand of plannen een huisbezoek.
- Je krijgt uitleg zodat je het de volgende keer misschien zelf kunt.
- Pas daarna krijg je de rekening. Geen verrassingen.
Waarom je ons kunt vertrouwen
Iedereen heeft een VOG
Al onze medewerkers hebben een Verklaring Omtrent het Gedrag.
Altijd met legitimatie
Bij een huisbezoek laat de medewerker altijd zijn of haar DigiMaatje-pas zien.
We bellen nooit ongevraagd
Word je gebeld door 'DigiMaatje' zonder dat je ons iets hebt gevraagd? Hang op en bel ons zelf.
Nooit je wachtwoord of pincode
We vragen nooit om je wachtwoorden, pincode of bankgegevens.